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コミュニケーション研修

コミュニケーションの形態が大きく変わっています。パソコンやスマートフォンの普及によって、メール、Facebook、Twitterを使ったコミュニケーションが増え、対面で話す機会が減りました。対面でのコミュニケーション力が低下しているという報告も出ています。コミュニケーションの量と質は職場の信頼関係に大きな影響を与えます。それが組織の成果に関係してくることは言うまでもありません。
さあ、コミュニケーションの基本スキルを学んで職場のより良い人間関係づくりに取り組みましょう。

研修の目的

職場における対面のコミュニケーションの質を改善するためのスキルを習得します。

研修の概要

  • コミュニケーション力を知る
    自分のコミュニケーション力の現状を知り、「伝える」スキル、「傾聴」のスキル、「質問」のスキル、「承認」のスキルをワークを通して体得します。研修受講者の階層・役割によって、狙いとするテーマに焦点を絞って行うことが可能です。
      *「部下とのコミュニケーション」
      *「チーム内のコミュニケーション」など
  • ワーク中心の構成
    コミュニケーションはテキストを読んで知識を習得しただけでは上手くなりません。体験の数を増やすことが上達のカギを握っています。本研修はワーク中心で構成されています。一人ひとりの腹落ちした「気づき」が研修後の実践につながります。

研修のプログラム例

 1. 職場で求められるコミュニケーション
 2. コミュニケーションについて
 3. コミュニケーションの基本姿勢
 4. コミュニケーションの基本スキル
 5. アサーティブ・コミュニケーション(応用編)
 6. まとめ

※ 研修プログラムはお客様ごとにカスタマイズいたします。

受講者の声
  • 自分のコミュニケーションが不足していることが、ワークで認識することができました。今後伝えるときに意識して行動したいと思います。
  • コミュニケーションの基本姿勢を学びました。さっそく個人面談で今後活かしていこうと思います。
  • パズルワークで聞き手への伝え方は聞き手に対して理解しやすい表現でする必要があると認識しました。またグループワークが多く、説明内容が身に付いたと実感できました。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 03-3420-1467 受付時間 9:00 - 17:00 [ 土・日・祝日除く ]

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