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ビジネス交渉術

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ビジネス交渉術研修

交渉とは利害の対立を解消し、互いに望ましい合意形成のためのコミュニケーション・プロセスです。交渉は社内外の様々なビジネス・シーンやグローバルにおけるコミュニケーションの場で必要とされます。この研修を受講することにより相手への「感情」と「交渉の対象」を明確に分け、理性によって合理的に交渉することができるようになります。

研修の目的

交渉の種類と目的を理解し、交渉全体の流れを把握し、そのための事前準備の仕方を学びます。

研修の概要

  • 行動スタイルについて
    人の行動スタイルをパターンで確認します。自分と相手の特性を知った上で、特性の異なる相手に対してより効果的に対応できるようになります。
  • 交渉テクニックと戦術
    各交渉シーンでの交渉テクニックを習得します。14種類の代表的な交渉戦術を知り、人の行動パターンと合わせて効果的に活用することを学びます。

研修のプログラム例

 1. 交渉について
 2. 行動スタイル
 3. 交渉テクニック
 4. 交渉戦術
 5. ビジネス交渉

※ 研修プログラムはお客様ごとにカスタマイズいたします。

受講者の声
  • ハーバード流交渉術に沿った実践的な演習が多く、講義内容を仕事で活用するイメージを持ちながら受講することができました。
  • 事例を含めた説明と内容で分かりやすく、ケーススタディの量が丁度良かったです。これからは駆け引き型ではなく、原則立脚型の交渉をめざします。
  • 実際のビジネス・シーンに近い設定で練習できたので、今後の客先対応に使えると思います。交渉にあたって準備しておくべき情報が整理できました。

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